“Stai composto a tavola”, “sii gentile”, “ringrazia sempre”. Ecco alcune delle frasi su cui - la generazione ante era digitale - ha costruito la propria buona educazione. Oggi, da fruitori del web e/o da genitori di nativi digitali, urge aggiornarsi con la Netiquette, ossia con il sapersi comportare sul web.

Investire in un negozio online e avere un sito e-commerce è un ottimo inizio ma, prima che sia troppo tardi, è il caso stabilire precisamente come operare e cosa fare.  È necessaria infatti una strategia che attenga, non tanto solo al modello di business ma, anche alle caratteristiche tecniche e al linguaggio comunicativo che lo stesso e-commerce deve avere.